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旅游情报编辑部

AXA安盛集团将为超过10亿的微信用户提供旅行保险

发布时间: 2019-01-16 14:12 未经本站允许,请勿将本站内容传播或复制 浏览次数:2135

如今,越来越多的企业开始关注旅行保险这款。

昨日(2019年1月15日),安盛天平通过其安盛 Partners业务部门宣布发布首款旅行险微信小程序,从而为微信用户提供端对端的旅行保险服务。该小程序称为“安盛专业旅行保险” ,已经完全整合至WeChat Go生态圈中并为中国游客提供旅行保险和一站式的增值服务。

AXA安盛集团是全球保险、紧急援助、资产管理的领导者,也是连续十年全球第一的保险品牌,将在微信平台提供独家的产品和独特的游客体验。通过“安盛专业旅行保险”小程序,微信用户可以在国内外率先获得全数字化、全互联且全移动式的综合旅行保险解决方案。在“安盛专业旅行保险”小程序上提供的产品将是中国市场上最广泛推出的产品之一,符合大多数的中国境外旅行的签证保险要求并涵盖主要户外活动。

“我们很高兴为中国游客提供所需的、便捷的旅行保险、援助和其他核心旅行服务。这一切都是通过微信平台上的安盛专业旅行保险小程序来实现的”,安盛天平首席执行官 Xavier Veyry说道。“独特且创新的安盛专业旅行保险小程序完全瞄准我们的payer-to-partner策略。无论是在旅行前、旅行中还是旅行后,我们都努力利用微信的触达点为客户提供便捷和安心”,Veyry补充道。

那么 “安盛专业旅行保险”可以做哪些,或者说在哪些领域为中国游客提供优化的客户旅程呢?


旅行前:

在微信小程序上根据您的旅行目的地在推荐保险计划和服务,用微信支付进行购买。

通过微信在线客服,获得关于您目的地有用的安全和安保信息(自然灾害、暴乱、战争等)。

旅行中:

登陆微信小程序,一键点击即可享受7x24小时、全球范围内安盛紧急援助(安排住院,送返回国等)。

在微信小程序中整合所有保单信息,可以通过小程序或微信卡包在任何时间访问(保障利益、紧急联系电话等)。

旅行后:

98%的索赔申请是无纸化的、全流程线上处理(无需纸质原件)并付款至微信支付的钱包中。

持续性服务包括“安盛专业旅行保险”会员体系中的旅行结束礼品和其他会员权益。

为了进一步优化客户体验,“安盛专业旅行保险”小程序还为用户提供独特的“安盛专业旅行保险”会员体系。用户能够通过“安盛专业旅行保险”会员体系兑换优惠券、获得礼宾服务,如享用中国大陆90多个机场的贵宾室休息室。